服务器无法连接,如何自行检查
帮助文档
2022-03-27 13:12
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在我们使用服务器时,有时会出现无法正常连接访问服务器,比如有以下情况:
服务器ping不通,ssh连接或者3389远程连接都无法操作,那么就需要VNC连接查看下服务器系统是否正常运行,如果是正常运行的,那么很有可能是遭到了DDOS攻击。
如果VNC连接是黑屏,或者宕机状态,那么在服务器的控制面板尝试下硬重启,即可恢复!
还有种情况,使用宝塔面板的用户,能正常连接服务器,但是无法访问宝塔面板,
那么就需要重启下宝塔面板,
Linux系统解决方案:登录ssh,输入命令 “bt” 按照提示 重启宝塔面板
Windows系统直接在宝塔软件操作重启即可
如果以上情况都无法解决请提交工单,由我们的工程师为为您查看具体原因!